こんにちは!便利商助です!
先日、倉敷市にお住まいのお客様より、自転車スタンドの付け替え作業のご相談をいただきました。
今回初めて小さいお子様がいらっしゃる共働きのご家庭からのご相談で、家事、育児、お仕事が忙しく、1年ほど前から修理を考えて購入されていた新しいスタンドを取り付けが出来ておらずそのままにしていたとのことで、対応出来ないかご相談をいただけました。
事前にスタンドの付いている箇所(後輪ギア部両サイド)の写真をお送りいただき、対応可能かどうか確認させていただいた後、お見積もりをさせていただきました。
スムーズに行けば30分程度で完了出来そうでしたが、ブレーキワイヤー、内部シャフトの取り外しが必要になる形状の為、1時間でお見積りを出させていただき、納得いただいた上でお伺いさせていただきました。
丁寧かつ速やかに作業を実施させていただきました
作業当日、実際に自転車と新しいスタンドの互換性を確認し、作業に取り掛かりました。
ブレーキワイヤー、特にギアシャフトは破損の恐れがある為、焦らずに慎重に作業に取り掛からせていただきました。
実際には作業時間1時間3,500円+出張交通費200円の合計で3,700円で作業させていただき、今回SNSを見てのご依頼であった為500円OFFさせていただいたので、3,200円料金をお支払いいただきました!
自分で自転車を運ぶ事なく修理完了した為、お客様に大変喜んでいただけました。
この様に、自転車屋まで運ぶ事が難しい場合も、ある程度の作業であれば弊社で出張して対応が可能です。
お客様から差し入れとして炭酸水をいただきました。
ありがとうございます。
同じお悩みがある方は是非一度、便利商助へご相談ください!